Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die diese Website regeln.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

LIVVO HOTEL GROUP, S.L.U.

Cif b-76122118

Avenida de Ansite, nº3

35011, Las Palmas de Gran Canaria

Tfno: 928 240 038

E-Mail: administracion@livvohotels.com

Datenschutzbeauftragter: dpo@livvohotels.com

Sie können uns auf jede erdenkliche Weise kontaktieren.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese zu überprüfen, und wenn Sie sich registriert haben und auf Ihr Konto oder Profil zugreifen, werden Sie über die Änderungen informiert.

Wenn Sie zu einer der folgenden Gruppen gehören, konsultieren Sie die aufklappbaren Informationen:

Web- oder E-Mail-Kontakte

Welche Daten erfassen wir über die Website?

Wir können Ihre IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem oder den Browser sowie die Dauer Ihres Besuchs anonym verarbeiten.

Wenn Sie uns Daten im Kontaktformular zur Verfügung stellen, identifizieren Sie sich, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können, falls dies erforderlich ist.

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Um Ihre Anfragen, Wünsche oder Bitten zu beantworten.
• Um den angeforderten Service zu verwalten, Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihr Anliegen zu bearbeiten.
• Informationen auf elektronischem Wege, die sich auf Ihre Anfrage beziehen.
• Kommerzielle Informationen oder Informationen zu Veranstaltungen auf elektronischem Wege, sofern eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Durchführung von Analysen und Verbesserungen auf der Website, zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Verbesserung unserer Geschäftsstrategie.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Annahme und Zustimmung des Betroffenen, die durch eine freiwillige Handlung erteilt wird, wie in den Fällen, in denen es erforderlich ist, ein Formular auszufüllen und auf die Schaltfläche „Absenden“ zu klicken. Die Durchführung desselben impliziert notwendigerweise, dass Sie informiert wurden und ausdrücklich Ihre Zustimmung zum Inhalt der dem Formular beigefügten Klausel oder zur Annahme der Datenschutzrichtlinie erteilt haben.

Alle unsere Formulare sind mit dem Symbol * bei den Pflichtfeldern gekennzeichnet. Wenn Sie diese Felder nicht ausfüllen oder das Kontrollkästchen zur Annahme der Datenschutzrichtlinie nicht markieren, wird der Versand der Informationen nicht gestattet.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Bis zur Widerrufung der erteilten Zustimmung.

Gäste

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Ihre Buchung zu verwalten, Ihren Aufenthalt im Hotel zu formalisieren und zu verwalten, Anfragen im Zusammenhang mit den gebuchten Dienstleistungen zu bearbeiten und die Zahlung der aus diesem Aufenthalt resultierenden Kosten zu gewährleisten.

Darüber hinaus können bestimmte Daten verarbeitet werden, um die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen für Beherbergungsbetriebe zu erfüllen, insbesondere die betreffenden Dokumentations- und Informationspflichten über die Personen, die im Betrieb untergebracht sind.

Ihre Daten können, sofern erforderlich, an die Sicherheitskräfte und -organe zur Einhaltung der geltenden Vorschriften sowie an Reisebüros, Reiseveranstalter, Buchungsplattformen oder andere Vermittler, die an der Buchung oder Verwaltung Ihrer Reservierung beteiligt waren, weitergegeben werden.

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um die angegebenen Zwecke zu erfüllen, und in jedem Fall für die von den steuerlichen, handelsrechtlichen, verbraucherrechtlichen und dokumentarischen Vorschriften für Reisende geforderten Fristen. Allgemein können bestimmte Daten für einen Mindestzeitraum von 6 Jahren aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Ausführung der vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehung, die sich aus der Buchung und dem Aufenthalt im Hotel ergibt, sowie die Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen für den Betrieb.

Insbesondere kann die Verarbeitung zur Erfüllung der Vorschriften über die Dokumentation und Information von Personen, die in Beherbergungsbetrieben untergebracht sind, einschließlich des Real Decreto 933/2021 vom 26. Oktober, erfolgen, sowie der Vorschriften, die in Bezug auf Registrierungsbücher und Ankunftsberichte von Reisenden gelten.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor ihrem Widerruf durchgeführten Verarbeitung beeinträchtigt.

Wichtiger Hinweis zu möglichen Betrügereien und nicht offiziellen Mitteilungen

Die Grupo LIVVO wird Sie nicht um zusätzliche Zahlungen, Bankdaten, Passwörter, Verifizierungscodes oder sensible Informationen über Links bitten, die Sie über WhatsApp, SMS, soziale Netzwerke oder andere nicht offizielle Kanäle im Zusammenhang mit einer angeblichen Änderung, Störung, Stornierung oder Bestätigung Ihrer Buchung erhalten.

Wenn Sie eine Mitteilung erhalten, in der Sie aufgefordert werden, eine Zahlung zu leisten, Bankdaten bereitzustellen oder auf einen nicht verifizierten Link zuzugreifen, führen Sie keine Maßnahmen durch, ohne zuvor die Authentizität dieser Mitteilung zu überprüfen.

Zu Ihrer Sicherheit:

• Geben Sie keine personenbezogenen oder Bankdaten über nicht offizielle Kanäle weiter.
• Teilen Sie keine Passwörter, Zugangscodes oder Verifizierungscodes.
• Greifen Sie nicht auf Zahlungslinks zu, die Sie über WhatsApp, SMS, soziale Netzwerke oder verdächtige Nachrichten erhalten haben.
• Laden Sie keine Anhänge von nicht verifizierten Mitteilungen herunter.

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie direkt das Hotel über die offiziellen Kanäle, die auf unserer Website veröffentlicht sind, bevor Sie eine Zahlung leisten oder Informationen bereitstellen.

Kunden

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Erstellung des Angebots und dessen Nachverfolgung durch Mitteilungen zwischen beiden Parteien.
• Informationen über elektronische Mittel, die sich auf Ihre Anfrage beziehen.
• Kommerzielle Informationen oder Informationen zu Veranstaltungen über elektronische Mittel, sofern eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Verwaltung der administrativen, kommunikativen und logistischen Dienstleistungen, die vom Verantwortlichen durchgeführt werden.
• Rechnungsstellung und Erklärung der entsprechenden Steuern.
• Die entsprechenden Transaktionen durchführen.
• Kontroll- und Inkassomaßnahmen.
• Während des Zahlungsprozesses über die Karte werden von der Bank, die das virtuelle POS-System betreibt, folgende personenbezogene Daten erfasst: Art der Verbindung, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Geräteinformationen, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Navigationsdaten, Transaktionsdaten und Daten, die durch die Sicherheitsprotokolle 3D Secure erforderlich sind, ausschließlich zu dem Zweck, unautorisierte Zahlungsoperationen zu erkennen und zu verhindern.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Existenz eines Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien. Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag dieser.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Während der Dauer der Beziehungen zwischen den Parteien und für die sich daraus ergebenden Verjährungsfristen.

Werbung / Newsletter

Welche Stellen sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Wir informieren Sie, dass die folgenden Gesellschaften gemeinsam für die Verwaltung und Kommunikation verantwortlich sind, die von der GRUPPE LIVVO zu kommerziellen Zwecken durchgeführt werden:

• LIVVO HOTEL GROUP, S.L.U. con domicilio social en Avenida de Ansite, nº3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, y CIF B76122118
• PANORAMA XXI, S.L.U., mit Sitz in Avenida de Ansite, nº3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, und CIF B35818152
• LANZAROTE 6, S.A., mit Sitz in Avenida de Ansite, nº3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, und CIF A35517671
• CLUB DE MAR MOGÁN Y CIOTELM, UTE. mit Sitz in Avenida de Ansite, nº3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, und CIF U35991256
• EXPLOTACIONES HOTELERAS LUMM, S.A. mit Sitz in Avenida de Ansite, nº3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, und CIF A35694744
• FATAGA, S.A., mit Sitz in Avenida de Ansite, nº3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, und CIF A35046382
• GRUPO CORRALEJO DE TURISMO, S.L.U., mit Sitz in Avenida de Ansite, nº3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, und CIF B86847498

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Kommerzielle Informationen oder Veranstaltungen über elektronische Mittel, sofern eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Kommerzielle Informationen über die Dienstleistungen und Aktionen der Unternehmen, die Teil der GRUPPE LIVVO sind.
• Verwaltung der kommerziellen Datenbank.
• Verwaltung der Genehmigungen zum Erhalt von kommerziellen Mitteilungen.
• Verwaltung der kommerziellen Mitteilungen.
• Verwaltung der Abmeldeanfragen von Nutzern.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die ausdrückliche, freiwillige und unentgeltliche Zustimmung der betroffenen Personen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Zustimmung beeinträchtigt.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Wir werden die Daten bis zur Widerrufung Ihrer Einwilligung verarbeiten.

LIVVO Plus Treueprogramm

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Bei der Anmeldung zum Treueprogramm werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel verarbeiten, eine angemessene Verwaltung des Treueprogramms durchzuführen, von dem Sie profitieren werden:

• Rabatte auf Buchungen und Käufe.
• Zusätzliche Vorteile und exklusive Aktionen.
• Informationen über Neuigkeiten zu Sonderverkäufen und exklusiven Werbeangeboten zu erhalten.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die ausdrückliche, freie und freiwillige Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Ihre Daten werden aufbewahrt, solange Sie die erteilte Einwilligung nicht widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten oder den Widerspruch gegen die Verarbeitung beantragen.

Qualitätsumfragen

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Den Grad der Qualität des erbrachten Dienstes bewerten.
• Die angebotenen Dienstleistungen verbessern, gemäß der Einhaltung der ISO.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die rechtliche Grundlage ist die ausdrückliche Einwilligung des Befragten.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Bis zur Widerrufung der erteilten Einwilligung.

Anbieter

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Informationen über elektronische Mittel, die sich auf Ihre Anfrage beziehen.
• Werbliche Informationen oder Informationen zu Veranstaltungen über elektronische Mittel, sofern eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Verwaltung der administrativen, kommunikativen und logistischen Dienstleistungen, die vom Verantwortlichen durchgeführt werden.
• Rechnung.
• Die entsprechenden Transaktionen durchführen.
• Rechnung und Erklärung der entsprechenden Steuern.
• Kontroll- und Inkassomanagement.

Was ist die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die rechtliche Grundlage ist die Annahme einer vertraglichen Beziehung oder, falls nicht vorhanden, Ihre Einwilligung, uns zu kontaktieren oder uns Ihre Produkte auf irgendeinem Weg anzubieten.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Während der Dauer der Beziehungen zwischen den Parteien und für die sich daraus ergebenden Verjährungsfristen.

Soziale Medienkontakte

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Um Ihre Anfragen, Wünsche oder Bitten zu beantworten.
• Um den angeforderten Service zu verwalten, Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihr Anliegen zu bearbeiten.
• Um mit Ihnen in Kontakt zu treten und eine Gemeinschaft von Anhängern zu schaffen.

Was ist die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Grundlagen, die die Verarbeitung legitimieren, sind die freiwillige Einwilligung des Betroffenen, Kontakt aufzunehmen, und gegebenenfalls die Annahme einer vertraglichen Beziehung im entsprechenden sozialen Netzwerk. Die Verarbeitung der Daten innerhalb des sozialen Netzwerks erfolgt gemäß dessen Datenschutzrichtlinien.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Wir können Ihre Daten nur eingeschränkt einsehen oder löschen, wenn Sie ein spezifisches Profil haben. Wir werden sie so lange verarbeiten, wie Sie uns folgen, Freunde sind oder „Gefällt mir“, „Folgen“ oder ähnliche Schaltflächen drücken.

Jede Berichtigung Ihrer Daten oder Einschränkung von Informationen oder Veröffentlichungen müssen Sie über die Einstellungen Ihres Profils oder Benutzers im jeweiligen sozialen Netzwerk vornehmen.

Stellenbewerber

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Die Verwaltung der Auswahlprozesse und des Stellenangebots der Grupo Martinón erfolgt gemeinsam durch GRUPO MARTINON GRUMASA, S.L. und die zu ihrer Unternehmensgruppe gehörenden Unternehmen, die als GEMEINSAME VERANTWORTLICHE für die Verarbeitung gemäß Artikel 26 der GDPR agieren, da sie gemeinsam die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der Bewerbungen festlegen.

Die aktualisierte Liste der gemeinsam verantwortlichen Unternehmen kann unter https://grupomartinon.com/privacidad eingesehen werden.

Der Datenschutzbeauftragte: dpo@livvohotels.com.

Gemeinsam verantwortliche Stellen:

• GRUPO MARTINON GRUMASA, S.L.
• GRUPO MARTINON DIVISIÓN TURÍSTICA, S.L.U.
• DESARROLLO INMOBILIARIO DE LANZAROTE, S.A.U.
• CORPORACIÓN INTERNACIONAL HISPANA, S.A.U.
• CARIBECAN CANARIAS, S.L.U.
• LIVVO HOTEL GROUP, S.L.U.
• LIVVO COMMERCIALIZATION SERVICES, S.L.
• INTERCASA, S.A.
• LANZAROTE 6, S.A.
• PANORAMA XXI, S.L.U.
• CLUB DE MAR MOGÁN Y CIOTELM, UNIÓN TEMPORAL DE EMPRESAS LEY 18/82
• CLUB DE MAR MOGÁN, S.L.
• EXPLOTACIONES HOTELERAS LUMM, S.A.
• GRUPO CORRALEJO DE TURISMO, S.L.U.
• FATAGA, S.A.
• COMPLEJO CORRALEJO BEACH, S.L.
• CIOTELM, S.L.
• LIVVO HOTEL LAB, S.L.U.
• ADQUISICIONES E INVERSIONES EUROPEAS, S.L.
• CANARIAN WORLDWIDE SERVICES, S.L.U.
• CONSULTING DE FRANQUICIAS, S.L.U.
• DESARROLLO ORGANIZACIONAL EUROPEO, S.L.
• DESARROLLO Y GESTIÓN COMERCIAL LOS GERANIOS, S.L.
• DIVISIÓN TURÍSTICA VALLE TAURITO, S.L.
• EDEXE, S.L.
• ESQUEMA PATRIMONIAL, S.A.U.
• EXPLOTACIONES HOTELERAS LA SALLE, S.L.U.
• FINAYUCATÁN, S.L.
• FISSER INVERSIONES 2007, S.L.U.
• GOLDEN CARIBBEAN, S.L.
• GRAN SPA LANZAROTE, S.L.U.
• GRUPO MARTINÓN DIVISIÓN INDUSTRIAL, S.L.U.
• GRUPO MARTINÓN DIVISIÓN INMOBILIARIA, S.L.U.
• HOTELES TURÍSTICOS ISLA COLOMBINA, S.L.
• INGENIERÍA DE PROYECTOS MAREN, S.L.U.
• INNOVACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL BUSINESS ANGEL, S.L.U.
• JUNTA DE COMPENSACIÓN LOS GERANIOS
• PENTA INVEST, S.L.U.
• PLAYA BÁVARO INVESTMENTS, S.L.U.
• PLIEGO, PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN, S.A.
• TEÓRICO & NOMINAL, S.L.
• LIVVO HOTEL INVESTMENTS, S.L.U.

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

In der GRUPO MARTINON werden wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Organisation von Auswahlverfahren zur Einstellung von Mitarbeitern.

Bewertung Ihrer Bewerbung in Bezug auf Stellenangebote, die Ihrem beruflichen Profil entsprechen.

Einladung zu Vorstellungsgesprächen, Auswahltests oder Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Verfahren.

Verwaltung Ihrer Bewerbung für offene Stellen in den Unternehmen der Gruppe, stets im Rahmen des Auswahlverfahrens oder der eingereichten Bewerbung.

Aufbewahrung Ihrer Bewerbung für zukünftige Auswahlverfahren, wenn der Bewerber diese Aufbewahrung genehmigt hat oder wenn dies gemäß den zum Zeitpunkt der Einreichung des Lebenslaufs bereitgestellten Informationen angemessen ist.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Grundlage, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten legitimiert, ist die Anwendung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage des Betroffenen, entweder durch die Bewerbung auf eines unserer Stellenangebote oder durch die freiwillige Einreichung Ihrer Initiativbewerbung. Darüber hinaus, wenn Sie uns die Genehmigung erteilen, Ihre Bewerbung für zukünftige Auswahlverfahren aufzubewahren, wird die legitimierende Grundlage Ihre Zustimmung sein.

Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren?

Gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie der GRUPO MARTINON werden personenbezogene Daten bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens und in jedem Fall für maximal 24 Monate ab dem Eingang des Lebenslaufs aufbewahrt.

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

Nur in den Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die GRUPO MARTINON Ihre Zustimmung einholt, können Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden.

Ethischer Kanal

Welche Daten sammeln wir über die Website?

Im Falle Ihrer Identifizierung können wir sammeln: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und die personenbezogenen Daten der Dritten, die Sie uns in der Kommunikation zur Verfügung stellen.

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Verwaltung der Kommunikation
• Ergreifung der entsprechenden Korrekturmaßnahmen und,
• Falls erforderlich, Information über das Ergebnis des Verfahrens.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die rechtliche Grundlage ist die gesetzliche Verpflichtung oder, falls nicht vorhanden, das öffentliche Interesse.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Die Daten werden für den unbedingt notwendigen Zeitraum aufbewahrt, um die mitgeteilten Fakten zu klären. In jedem Fall erfolgt nach sechs (6) Monaten die Anonymisierung der bereitgestellten Daten, es sei denn, sie werden in einem anderen rechtlichen Umfeld untersucht.

Zusätzliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Enthalten wir personenbezogene Daten von Dritten?

Nein, als allgemeine Regel behandeln wir nur die Daten, die uns die Inhaber zur Verfügung stellen. Wenn du uns Daten von Dritten zur Verfügung stellst, musst du diese Personen vorher informieren und um ihre Zustimmung bitten, andernfalls entbindest du uns von jeglicher Verantwortung für die Nichteinhaltung dieser Anforderung.

Und Daten von Minderjährigen?

Wir behandeln keine Daten von Minderjährigen unter 14 Jahren. Daher bitten wir dich, diese nicht bereitzustellen, wenn du nicht dieses Alter erreicht hast oder, falls zutreffend, keine Daten von Dritten bereitzustellen, die nicht das genannte Alter haben. LIVVO HOTEL GROUP, S.L.U. entbindet sich von jeglicher Verantwortung für die Nichteinhaltung dieser Bestimmung.

Werden wir elektronische Kommunikationsmittel nutzen?

• Diese werden nur zur Verwaltung deiner Anfrage verwendet, wenn es eines der Kontaktmittel ist, die du uns zur Verfügung gestellt hast.
• Wenn wir kommerzielle Mitteilungen versenden, wurden diese zuvor und ausdrücklich von dir genehmigt.

Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir an?

Du kannst beruhigt sein: Wir haben ein optimales Schutzniveau für die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, übernommen und alle technischen Mittel und Maßnahmen installiert, die uns gemäß dem Stand der Technik zur Verfügung stehen, um den Verlust, Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl personenbezogener Daten zu vermeiden.

An welche Empfänger werden deine Daten weitergegeben?

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Konkret werden sie an die Staatsagentur für die Steuerverwaltung sowie an Banken und Finanzinstitute zur Einziehung der erbrachten Dienstleistungen oder erworbenen Produkte weitergegeben, sowie an die für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Auftragsverarbeiter.

Im Falle eines Kaufs oder einer Zahlung, wenn du eine Anwendung, Webseite, Plattform, Bankkarte oder einen anderen Online-Service wählst, werden deine Daten an diese Plattform weitergegeben oder in ihrem Umfeld verarbeitet, stets mit maximaler Sicherheit. Während des Zahlungsvorgangs über die Karte werden Daten von der Bank, die das virtuelle POS-System betreibt, erfasst.

Wenn wir es anordnen, haben die Webentwicklungs- und Wartungsfirma oder die Hostingfirma Zugang zu unserer Webseite. Diese haben einen Dienstleistungsvertrag unterzeichnet, der sie verpflichtet, das gleiche Datenschutzniveau wie wir aufrechtzuerhalten.

Es können internationale Datenübertragungen stattfinden, wenn amerikanische Anwendungen verwendet werden; dennoch werden diese Übertragungen an die Stellen durchgeführt, die nachgewiesen haben, dass sie das Schutzniveau und die Garantien gemäß den in der geltenden Datenschutzgesetzgebung, wie der Europäischen Verordnung, vorgesehenen Parametern und Anforderungen einhalten, oder wenn eine gesetzliche Ermächtigung zur Durchführung der internationalen Übertragung besteht.

Welche Rechte hast du?

• Zu wissen, ob wir deine Daten verarbeiten oder nicht.
• Auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten.
• Auf Berichtigung deiner Daten, wenn sie ungenau sind.
• Auf Löschung deiner Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn du deine erteilte Zustimmung widerrufst.
• Auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Fällen, in diesem Fall werden wir sie nur gemäß der geltenden Gesetzgebung aufbewahren.
• Auf Übertragung deiner Daten, die dir in einem strukturierten, gängigen oder maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden. Wenn du möchtest, können wir sie auch an den neuen Verantwortlichen senden, den du benennst. Dies ist nur in bestimmten Fällen gültig.
• Auf Einreichung einer Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Kontrollbehörde, wenn du der Meinung bist, dass wir dich nicht korrekt behandelt haben.
• Auf Widerruf der Zustimmung für jede Verarbeitung, für die du zugestimmt hast, jederzeit.

Wenn du eine Änderung deiner Daten vornimmst, bitten wir dich, uns dies mitzuteilen, um sie aktuell zu halten.

Möchtest du ein Formular zur Ausübung deiner Rechte?

• Wir haben Formulare zur Ausübung deiner Rechte, bitte fordere sie per E-Mail an oder, wenn du möchtest, kannst du die von der spanischen Datenschutzbehörde oder Dritten erstellten verwenden.
• Wenn Sie von jemandem vertreten werden, müssen Sie die Vertretung nachweisen.
• Die Formulare können persönlich eingereicht, per Post oder per E-Mail an die zu Beginn dieses Textes genannte Adresse des Verantwortlichen gesendet werden.

Wie lange brauchen wir, um auf die Ausübung von Rechten zu antworten?

Das hängt vom Recht ab, aber maximal innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage und zwei Monate, wenn das Thema sehr komplex ist und wir Sie benachrichtigen, dass wir mehr Zeit benötigen.

Behandeln wir Cookies?

Wenn wir andere Arten von Cookies verwenden, die nicht notwendig sind, können Sie die Cookie-Richtlinie über den entsprechenden Link zu Beginn unserer Website einsehen.

Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren?

• Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie mit uns verbunden sind.
• Sobald Sie sich abmelden, werden die personenbezogenen Daten, die für jeden Zweck verarbeitet werden, während der gesetzlich vorgesehenen Fristen aufbewahrt, einschließlich der Frist, in der ein Richter oder Gericht diese anfordern kann, unter Berücksichtigung der Verjährungsfrist für gerichtliche Ansprüche.
• Die verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, bis die zuvor genannten gesetzlichen Fristen abgelaufen sind, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, oder, falls diese gesetzliche Frist nicht besteht, bis die betroffene Person die Löschung beantragt oder die erteilte Einwilligung widerruft.
• Wir werden alle Informationen und Kommunikationen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder der Erbringung unseres Dienstes aufbewahren, solange die Garantien der Produkte oder Dienstleistungen bestehen, um mögliche Reklamationen zu bearbeiten.